Serviceanfragen

Neue Serviceanfrage

  • Detail






  • *= Zuschlag nur wenn kein gültiger Supportvertrag vorhanden (exkl. MWSt.)
  • Kontakt



  • Vorwahl - Nummer
  • Damit wir unsere Support Dienstleistungen effizient erbringen können müssen Sie jederzeit die folgenden Punkte sicherstellen:

    • Ständige Erreichbarkeit während der im SLA definierten Arbeitszeit
    • Bereitstellen der vom Support geforderten Informationen
    • Ermöglichen der Fernwartung (Starten der Fernwartunsgclients)
    • Zugang zu den Systemen (Schlüssel etc.)

    Werden vom Ihnen diese Vorgaben nicht erfüllt, kann von uns der Support nicht ordnungsgemäss gewährt werden.